稅務(wù)系統(tǒng)第二批教育實踐活動開展以來，各級稅務(wù)機關(guān)按照稅務(wù)總局黨組要求，牢牢把握“為民 務(wù)實 清廉”主題，以便民辦稅春風(fēng)行動為抓手，以實施“扎根工程”為著力點，聚焦“四風(fēng)”專項整治機關(guān)“慵懶散”問題，打好整改落實攻堅戰(zhàn)，在踐行群眾路線中改進(jìn)作風(fēng)、正肅稅風(fēng)、推動發(fā)展。

強底氣：洗滌思想 增強信念

　　理想信念是思想和行動的“總開關(guān)”。稅務(wù)總局把教育實踐活動作為深化“改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”理念的過程，深入推進(jìn)理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念，引導(dǎo)廣大稅務(wù)干部轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，樹立正確的價值觀和政績觀，確保教育實踐活動的宗旨意識內(nèi)化于心、外化于行。
　　各級稅務(wù)機關(guān)按照“寬視野、想大局、重提高”的要求，反復(fù)學(xué)，認(rèn)真學(xué)，把握中央精神，洗滌思想、凈化心靈，增強理論功底，做到知行合一。河南省國稅局提煉了具有河南國稅特點的廉政誓言，以口袋書的形式印發(fā)給全系統(tǒng)國稅干部職工，增強干部職工的廉潔從稅意識，全省國稅干部職工積極踐行廉政誓言，樹立良好形象，提升服務(wù)質(zhì)量，受到了納稅人一致好評。四川省涼山州國稅局通過開展各項廉政警示教育活動，增強思想底氣。干部職工從思想和行為上加強了黨性修養(yǎng)，克服“慵懶散”現(xiàn)象，責(zé)任意識明顯提高。江蘇省濱�？h國稅局學(xué)習(xí)教育不斷深化，稅務(wù)干部思想普遍受到觸動，班子成員周一到周五帶頭整改，解決干部“走讀”問題，目前縣局稅務(wù)干部均能做到工作日吃住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有效解決了納稅人辦事難找人的問題。新疆自治區(qū)莎車縣國稅局深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系，組織集中學(xué)習(xí)33次，不斷增強道路自信、理論自信、制度自信，干部職工的政治自覺、思想自覺和行動自覺得到普遍增強。

接地氣：從群眾中來 到群眾中去

　　兼聽則明，偏信則暗。稅務(wù)總局始終堅持問題導(dǎo)向，對準(zhǔn)焦距，大門敞開，總局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，走基層、入稅戶、察民情、聯(lián)黨政，廣泛聽取意見建議，帶頭整改，推動了教育實踐活動深入開展。
　　各級稅務(wù)機關(guān)按照“敞開大門、放下身段、深入基層”的總要求，集中整治機關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問題，密切機關(guān)與基層、稅務(wù)人與納稅人的關(guān)系，工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變。北京市海淀區(qū)國稅局“點、線、面”結(jié)合服務(wù)納稅人。以窗口部門為“點”，換位思考，咨詢崗位干部變被動回答為主動輔導(dǎo)；以工作流程為“線”，簡化辦稅流程14項，減并報表資料17項；以稅務(wù)宣傳為“面”，創(chuàng)辦納稅人學(xué)校提供“定制”和“專題”培訓(xùn)，已面向千余戶納稅人授課2期。海南省地稅局建立地方稅務(wù)業(yè)務(wù)知識庫，涵蓋各項稅務(wù)業(yè)務(wù)、分類科學(xué)、解釋權(quán)威明確、內(nèi)容及時有效、便于搜索查找，為納稅人提供了權(quán)威、準(zhǔn)確的地方稅務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)章解釋，降低納稅人的稅法遵從風(fēng)險。山東省威海市高區(qū)國稅局以“納稅人之家”為平臺，開展專題性稅法宣傳和辦稅輔導(dǎo)，落實納稅人參事、資訊服務(wù)、政策扶持、監(jiān)督評議和協(xié)同等服務(wù)機制，邀請納稅人廣泛參與到納稅評估、納稅信用等級評定等稅務(wù)管理事項中，加強了征納溝通，促進(jìn)了協(xié)稅護稅。河北省高碑店市國稅局創(chuàng)新稅企溝通平臺，要求每名稅務(wù)干部每年聯(lián)系一戶企業(yè)，從業(yè)務(wù)辦理、投訴受理等方面提供全方位服務(wù)；開展“國稅開放日”活動，由納稅人指定具體崗位的稅務(wù)人員參加，面對面咨詢溝通、解決問題。江蘇省蘇州市國稅局在辦稅服務(wù)廳全面推行“導(dǎo)稅服務(wù)制度”，由專人負(fù)責(zé)辦稅事項的引導(dǎo)、輔導(dǎo)和疏導(dǎo)，實現(xiàn)窗口辦稅由“柜臺內(nèi)”向“柜臺外”前移。江西省新建縣地稅局開展“連心”工程，縣局121名地稅干部與2821戶納稅人“結(jié)對幫扶”，班子成員和稅政科、征管科、辦稅大廳、管理分局負(fù)責(zé)人組成“納稅服務(wù)團”，主動上門為江西電力設(shè)備廠、江西通信電纜廠等企業(yè)送政策、送服務(wù)。

添和氣：消除隔閡 增進(jìn)團結(jié)

　　團結(jié)是做好各項工作的保證，各級稅務(wù)機關(guān)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記的重要指示精神，著眼于統(tǒng)一思想、增進(jìn)團結(jié)，切實用好批評和自我批評這個有力武器，紅紅臉、出出汗，激發(fā)每一位黨員干部的身心正能量。
　　各級稅務(wù)機關(guān)在開展群眾路線教育實踐活動中，尤其是專題民主生活會上，真刀真槍、直戳要害，“辣味”十足，思想上達(dá)成了共識、工作上凝聚了合力。重慶市璧山縣地稅局班子成員之間開展批評直指痛處，有的班子成員直接向黨組書記開炮“有家長作風(fēng)”，班子相互批評的意見共39條，相互批評有辣味，接受批評有誠心，達(dá)到了增進(jìn)團結(jié)的目的。廣西自治區(qū)國稅局各市、縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在專題民主生活會上主動找問題、坦率講真話，把思想談通談透，消除了工作上的誤解和隔閡，加深了理解和信任，增進(jìn)了團結(jié)、增添了和氣。寧波市保稅區(qū)國稅局把自查互查，談心交心作為突破口，讓廣大干部職工敞開心扉、坦誠相見，溝通思想、交換意見，相互諒解、增進(jìn)共識，達(dá)到了促進(jìn)工作的目的。青島市李滄區(qū)國稅局班子成員在專題民主生活會上，開門見山，動真碰硬，相互間提出批評意見53條，增進(jìn)了班子成員間的理解溝通，并在會后立刻啟動專項整改，收到了良好的效果。內(nèi)蒙古自治區(qū)國稅局各盟市局班子成員開展自我批評1434條，相互批評意見1372條，“辣味”十足，領(lǐng)導(dǎo)干部之間解了結(jié)，順了氣，齊了心，進(jìn)一步凝聚了思想共識，增進(jìn)團結(jié)。

壯膽氣：立行立改 敢于擔(dān)當(dāng)

　　市、縣稅務(wù)局長是教育實踐活動的“第一責(zé)任人”，其作用發(fā)揮如何，直接決定活動成效，稅務(wù)總局專門制定通知，逐項明確稅務(wù)局長抓教育實踐活動的職責(zé)任務(wù)，促使市、縣稅務(wù)局長敢于擔(dān)當(dāng)，充分釋放正能量。
　　各級稅務(wù)機關(guān)高度重視，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭表率示范，一把手親自抓，班子成員齊心抓，整治為官不為問題，一心一意抓改革，集中精力謀發(fā)展。重慶市璧山縣國稅局領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，帶頭深入基層稅務(wù)所調(diào)研、密切聯(lián)系群眾、開展體驗學(xué)習(xí)、積極解決問題，并將到基層參與教育實踐活動常態(tài)化，自上而下推進(jìn)工作。河北省石家莊市國稅局領(lǐng)導(dǎo)班子敢于直面問題，結(jié)合當(dāng)前工作形勢，對照查擺出的具體問題，進(jìn)行分析討論，研究制定咨詢，制定路線圖和時間表，明確責(zé)任人和完成時限，立行立改，敢于擔(dān)當(dāng)。上海市崇明縣稅務(wù)局“一把手”切實履行第一責(zé)任人職責(zé)，帶頭制定個人整改措施，牽頭研究制定班子整改及專項整治咨詢，抓好“三清三察三審”和“三治”工作，截至目前班子成員整改措施已落實31項。山東省淄博市淄川區(qū)國稅局領(lǐng)導(dǎo)班子立足于稅務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)，運用科技手段，搭建電子監(jiān)察系統(tǒng)，對干部作風(fēng)全程、全面監(jiān)控；主動邀請當(dāng)?shù)丶o(jì)委暗訪，敢于自我暴露問題，及時改進(jìn)，全面提升干部隊伍轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展的精氣神。山西省聞喜縣國稅局開展“敢于擔(dān)當(dāng)”大討論，班子成員、各分局一把手、股室負(fù)責(zé)人結(jié)合各自工作實際寫出心得體會，匯編成冊印發(fā)全單位學(xué)習(xí)借鑒，增強了領(lǐng)導(dǎo)干部敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識和國稅干部直面問題、攻堅克難的膽氣。

樹正氣：動真碰硬 正本清源

　　風(fēng)氣正，事業(yè)興。在教育實踐活動中，稅務(wù)總局把學(xué)習(xí)弘揚焦裕祿精神貫穿教育實踐活動始終，激勵先進(jìn)，在全國稅務(wù)系統(tǒng)深入開展“尋找很美稅務(wù)人”活動，總結(jié)宣傳湖北省棗陽市國稅局彭光敏同志先進(jìn)事跡，激勵稅務(wù)干部爭做焦裕祿式的好黨員；鞭策后進(jìn)，落實“三嚴(yán)”要求，先后對江西省會昌縣國稅局公車私用、湖北省襄陽市國稅局稅務(wù)干部上班時間打麻將、湖北省來鳳縣地稅局稅務(wù)干部飲酒等違反中央八項規(guī)定精神問題予以通報。
　　各級稅務(wù)機關(guān)狠抓正反典型，一方面大力弘揚焦裕祿精神，見賢思齊；另一方面，正風(fēng)肅紀(jì)，嚴(yán)肅查處各類“四風(fēng)”問題，取得了實實在在的成效。樹典型。大連市國稅局把選樹典型以點帶面貫穿始終，開展推薦“很美國稅人”、“尋找很佳團隊”活動，并把尋找到的20個很佳團隊先進(jìn)事跡制做成短片集錦，下發(fā)到各基層單位播放，用榜樣的力量凝聚正能量。湖南省岳陽市國稅局積極開展示范教育活動，在全市系統(tǒng)舉辦“規(guī)范從政行為，書寫清廉人生”的先進(jìn)事跡巡回報告會，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動作用，營造廉潔奉公、勤政為民的良好風(fēng)尚。寧波市寧�？h國稅局開展身邊典型選樹活動，通過群眾推、大家選、黨組議等環(huán)節(jié)，選樹3名干部信服、納稅人認(rèn)可的“身邊先進(jìn)典型”，并以微電影、報告會等形式，介紹他們的先進(jìn)事跡，引導(dǎo)廣大黨員干部見賢思齊。嚴(yán)規(guī)制。云南省昭通市國稅局進(jìn)一步完善“事務(wù)、政務(wù)、財務(wù)、業(yè)務(wù)”四位一體風(fēng)險防控長效管理機制，嚴(yán)格各項工作程序，嚴(yán)格重大事項報告，嚴(yán)格落實責(zé)任追究制度，使制度紀(jì)律成為帶電的“高壓線”，任何人都不敢碰、不愿碰。陜西省咸陽市國稅局以專項整治為抓手，逐級建立健全檢查講評、情況通報、形勢分析、責(zé)任追究等制度體系，實現(xiàn)一“整”到底，“治”出長效。黑龍江省哈爾濱市阿城區(qū)國稅局完善《機關(guān)工作制度》，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度、著裝上崗制度，杜絕慵懶散拖現(xiàn)象；完善《督促檢查制度》，對已經(jīng)部署的工作要有相關(guān)部門跟蹤問效，杜絕有部署無落實的問題發(fā)生。剎歪風(fēng)。教育實踐活動開展以來，稅務(wù)總局扎實開展機制性、制度性、經(jīng)常性的明察暗訪，2013年9月至今，稅務(wù)總局先后開展了4次明察暗訪工作，共察訪7個省71個區(qū)縣的189個基層稅務(wù)機關(guān)，被察訪單位已對稅務(wù)總局在明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的140項問題進(jìn)行了整改，已追究71個基層單位133人次的過錯責(zé)任。同時，系統(tǒng)內(nèi)其他單位也紛紛以此為戒展開自查自糾，如大連市地稅局已在系統(tǒng)內(nèi)開展明察暗訪99次，下發(fā)整改通報35次。